為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員對(duì)質(zhì)量管理工具的理解和運(yùn)用，推進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)，12月31日下午，聊城市第四人民醫(yī)院在明德樓六樓會(huì)議室舉辦第二屆醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)案例評(píng)比大賽。院領(lǐng)導(dǎo)班子、全院臨床科室代表100余人參加。

　　比賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手積極運(yùn)用質(zhì)量管理工具，結(jié)合臨床實(shí)際工作，從存在問(wèn)題及改進(jìn)依據(jù)、改進(jìn)指標(biāo)、改進(jìn)行動(dòng)過(guò)程、改進(jìn)結(jié)果等方面展開(kāi)講述，通過(guò)PPT課件的形式展現(xiàn)科室在醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)方面的實(shí)踐和階段性成果。選手們匯報(bào)主題鮮明、內(nèi)容豐富、理由充分，醫(yī)護(hù)人員共同參與，管理工具運(yùn)用恰當(dāng)，PDCA步驟科學(xué)合理，現(xiàn)狀分析清楚，目標(biāo)設(shè)定合理，原因分析全面，擬定對(duì)策可行，效果評(píng)價(jià)真實(shí)有效，能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)案例不僅展示了科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理的深入理解和實(shí)踐探索，也體現(xiàn)了科室日常工作中對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的不懈追求與精益求精，進(jìn)一步提高全院人員的創(chuàng)新意識(shí)和醫(yī)療水平，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力。

　　此次比賽收集到來(lái)自全院各科室的多個(gè)持續(xù)改進(jìn)案例，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，共有10個(gè)優(yōu)秀案例脫穎而出進(jìn)入決賽。經(jīng)過(guò)激烈角逐，精神科四病房潘崇崇的《提高精神科住院患者服務(wù)滿意度》案例榮獲一等獎(jiǎng)，同時(shí)評(píng)出二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)7名，出席活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)選手一一進(jìn)行頒獎(jiǎng)。

　　醫(yī)療質(zhì)量和患者安全是醫(yī)療工作的生命線，也是醫(yī)護(hù)工作者永恒的追求。此次比賽是對(duì)我院醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)工作的一次全面檢驗(yàn)，也是提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院質(zhì)量的重要舉措。下一步，醫(yī)院將積極做好醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，挖掘出更多的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)典型案例，做到改進(jìn)常態(tài)化、常態(tài)化改進(jìn)，全面提升醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，為患者提供更加安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。