8月3日上午,患者王女士的丈夫李先生將一面寫(xiě)著“良醫(yī)有情解病,神術(shù)無(wú)聲除疾”字樣的錦旗送到了聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)物理科李國(guó)峰主任的手中,感慨道:“現(xiàn)在還有像您這樣好的大夫呢”。這是患者家屬發(fā)自內(nèi)心深處最真實(shí)的感謝。
52歲的王女士,家住德州恩城,去年的時(shí)候,出現(xiàn)了情緒低落、睡眠不踏實(shí)等癥狀。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)診所治療兩個(gè)月后,不見(jiàn)好轉(zhuǎn)。一次偶然的情況下,李先生聽(tīng)朋友說(shuō)聊城市第四人民醫(yī)院對(duì)治療精神疾病比較有實(shí)力和口碑。抱著試試看的態(tài)度來(lái)到這里,李國(guó)峰醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)了病情,診斷王女士得的抑郁癥,在了解到王女士千里迢迢來(lái)尋醫(yī)后,李國(guó)峰把名片給了王女士,叮囑她不要有心理負(fù)擔(dān),按著藥方吃幾天病就好了,有任何情況隨時(shí)打電話給他,不用來(lái)回奔波了,電話指導(dǎo)用藥,在當(dāng)?shù)厮幍曩?gòu)買(mǎi)即可。王女士在吃藥十幾天后,病情明顯好轉(zhuǎn)。據(jù)李先生回憶說(shuō),無(wú)論是日常還是節(jié)假日,給李國(guó)峰醫(yī)生打電話咨詢病情時(shí),熱心客氣的態(tài)度,都讓他們感到異常的暖心。去年年底的時(shí)候,王女士的朋友也出現(xiàn)了失眠的癥狀,王女士極力推薦朋友找李國(guó)峰醫(yī)生看看,因?yàn)橥跖康呐笥褋?lái)醫(yī)院的時(shí)候,李國(guó)峰不值班,李醫(yī)生還特意安排別的醫(yī)生接待,讓王女士和朋友都倍受感動(dòng),經(jīng)治療后也取得了不錯(cuò)的療效。
為了表達(dá)心中的感激之情,李先生不顧李國(guó)峰醫(yī)生的勸阻再次來(lái)到聊城市第四人民醫(yī)院專程送錦旗。“我跟李國(guó)峰醫(yī)生就診的時(shí)候只見(jiàn)過(guò)一面,因?yàn)榫窦膊〉牟〕讨芷陂L(zhǎng),我們家離這兒又遠(yuǎn),期間我妻子和她朋友打了無(wú)數(shù)次電話咨詢,李國(guó)峰醫(yī)生每次接電話都笑嘻嘻,讓人感覺(jué)很親切,耐心的詢問(wèn)病情,而且醫(yī)術(shù)也高,別人治不好的病到他這吃幾片藥就好了。真沒(méi)想到,現(xiàn)在還有這樣好的大夫呢,好大夫就要一直支持”李先生握著李國(guó)峰醫(yī)生的手激動(dòng)的說(shuō),于是就出現(xiàn)了前文的一幕。
每一面錦旗都飽含著患者真誠(chéng)的感謝,每一次真誠(chéng)的感謝,都給予無(wú)盡的力量,同時(shí)也督促我們更好的服務(wù)于每一位患者。聊城市第四人民醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將會(huì)繼續(xù)努力,為患者緩解病痛,提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
- 對(duì)癥開(kāi)方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視