為讓病人得到及時(shí)有效的救治，在撥打“120”求救時(shí)，就要掌握撥打技巧，在最短的時(shí)間內(nèi)提供準(zhǔn)確有用的信息。

    （1）撥打時(shí)要保持鎮(zhèn)靜，講話要清晰、簡練、易懂。撥通后應(yīng)先問一句：“請問是醫(yī)療急救中心嗎？”以免打錯(cuò)誤事。

    （2）應(yīng)告知清楚病人所在方位，附近的明顯標(biāo)志。同時(shí)要告訴接線員自己的姓名、電話號碼等，便于進(jìn)一步聯(lián)系。

    （3）盡可能說明病人的年齡、性別和病情，有什么典型的發(fā)病表現(xiàn)，如胸痛、意識不清、出血、嘔吐不止、呼吸困難等。了解病人的病史，呼叫急救時(shí)應(yīng)提供參考。

    （4）盡可能說明病人患病或受傷的時(shí)間。如意外傷害，要說明傷害的性質(zhì)，如觸電、爆炸、塌方、溺水、火災(zāi)、中毒、交通事故等，并報(bào)告受害人受傷的部位和情況。

    （5）盡可能說明您的特殊需要，了解清楚救護(hù)車到達(dá)的大致時(shí)間，準(zhǔn)備接車。

    （6）要盡量提前接應(yīng)救護(hù)車，見到救護(hù)車應(yīng)主動(dòng)揮手示意；等車時(shí)不要急于將患者攙扶或抬出來，以免影響救治。

     值得注意的是，120急救電話急救免收電話費(fèi)，除電話座機(jī)、手機(jī)外，投幣、磁卡等公用電話均可直接撥打。